Politique de confidentialité

Nous, ravpower.com, y compris toutes les filiales et sociétés affiliées (ci‑après dénommés « ravpower.com », « nous » ou « notre »), nous engageons à protéger votre vie privée. Notre objectif est de vous offrir une expérience positive sur notre site web www.ravpower.com (« Site web »), tout en garantissant la sécurité de vos Informations personnelles.

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez lire cette politique de confidentialité pour en savoir plus sur les informations que nous pouvons collecter auprès de vous ainsi que sur la façon dont nous utilisons et protégeons vos données.

EN VISITANT LE SITE WEB, VOUS ACCEPTEZ ET CONSENTEZ AUX PRATIQUES, TERMES ET CONDITIONS DÉCRITS DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Informations couvertes par la présente Politique de confidentialité

Informations personnelles.Il s’agit de toute information pouvant être utilisée pour identifier une personne physique spécifique, directement ou indirectement, seule ou combinée avec d’autres informations. Quelques exemples d’Informations personnelles incluent un nom, une adresse, une adresse e-mail, un numéro de téléphone, tout numéro d’identification ou des données de localisation.

Informations agrégées.Les informations peuvent être agrégées et/ou anonymisées. Lorsque les informations sont agrégées, elles sont combinées avec celles d’autres clients et utilisateurs. Les informations agrégées qui incluent des Informations personnelles sont considérées comme des Informations personnelles jusqu’à ce qu’elles aient été anonymisées.

Informations anonymisées. Lorsque les informations sont anonymisées, elles ne peuvent plus être attribuées à une personne physique spécifique sans informations supplémentaires ; par exemple, le nombre d’utilisateurs ayant visionné une vidéo ou une publicité sur un site web donné – ces informations ne permettent pas de vous identifier. En général, les données d’utilisation collectées lors de votre visite sur le site sont à la fois agrégées et anonymisées, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier personnellement et ne constituent donc pas des Informations personnelles.

Informations personnelles des enfants.Le site Web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans (ou l’âge minimum équivalent dans la juridiction concernée), ni ne collecte sciemment d’informations personnelles les concernant. Si nous sommes informés que nous avons collecté les informations personnelles d’un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons ces données de nos systèmes. Si vous pensez que nous avons pu collecter par inadvertance des informations personnelles concernant un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter à privacy@ravpower.com

Quelles informations recueillons-nous ?

Les informations de votre compte et l’assistance client. Si vous remplissez des formulaires ou créez un compte sur le Site web, ou si vous correspondez avec nous par téléphone, e‑mail ou via un compte de réseau social, vous pouvez nous fournir des informations vous concernant, susceptibles d’inclure des Informations personnelles. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez sur le Site web, faites une demande de coupon ou de prolongation de garantie, enregistrez ou retournez un produit, vous abonnez à l’un de nos services, recherchez un produit, passez une commande sur le Site web, participez à des forums de discussion ou à d’autres fonctions de réseaux sociaux sur le Site web, participez à une campagne, une promotion ou un sondage, participez à une session de formation ou à un autre événement, téléchargez un micrologiciel, un logiciel ou des applications, ou lorsque vous signalez un problème lié au Site web ou à nos produits ou demandez autrement une assistance. Les Informations personnelles que vous nous communiquez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e‑mail, votre numéro de téléphone et d’autres coordonnées, ainsi que toute autre information permettant de vous identifier personnellement. Veuillez noter que nous pouvons utiliser un prestataire de paiement tiers (tel que Paypal) pour nous aider à traiter en toute sécurité vos informations de paiement personnelles. Les informations de carte bancaire que vous fournissez sont chiffrées et transmises directement à Paypal. Nous ne stockons pas vos informations de carte bancaire et nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de Paypal ni de sa collecte ou utilisation de vos informations. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Paypal stocke et utilise vos informations de carte bancaire en consultant la politique de confidentialité de Paypal.

Informations sur l’appareil et données techniques. Nous recueillons automatiquement des informations lors de votre visite sur le site, notamment :

des informations techniques, notamment l’adresse de protocole Internet (« IP ») utilisée pour connecter votre ordinateur ou autre appareil à Internet, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d’exploitation, la plateforme et les préférences linguistiques. Toutes ces informations sont normalement fournies par votre navigateur Web et nous ne les demandons pas spécifiquement ;
des informations sur votre visite du Site Web, y compris le chemin complet des localisateurs de ressources uniformes (« URL ») de, vers et depuis le Site Web (y compris la date et l’heure) ; les Produits que vous avez consultés ou recherchés ; les temps de réponse des pages ; les erreurs de téléchargement ; la durée des visites sur certaines pages ; les vidéos visionnées ; les informations d’interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris) ; et les méthodes utilisées pour quitter la page ;

Informations sur l’appareil et techniques. Les cookies (pour en savoir plus sur les cookies, visitez www.allaboutcookies.org) sont de petits fichiers texte envoyés à votre navigateur web ou accessibles depuis le disque dur de votre ordinateur. Un cookie contient généralement le nom du domaine (emplacement Internet) d’où il provient, la « durée de vie » du cookie (c’est-à-dire sa date d’expiration) et un numéro unique généré aléatoirement ou un identifiant similaire. Un cookie peut également contenir des informations sur votre ordinateur, telles que les paramètres utilisateur, l’historique de navigation et les activités effectuées lors de l’utilisation des Services.

Le Site Web utilise les cookies suivants :

Cookies strictement nécessaires, indispensables au fonctionnement du site. Sans eux, par exemple, il vous serait impossible de vous inscrire ou de vous connecter au site.
Les cookies d’analyse/de performance, qui permettent à ravpower.com de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs, de comprendre comment les visiteurs naviguent sur le Site Web et d’améliorer le Site Web.
Les cookies de fonctionnalité, que ravpower.com utilise pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site Web.
ravpower.com utilise également des services d’analyse, tels que Google Analytics, pour collecter d’Autres informations. En général, les services d’analyse n’identifient pas les utilisateurs individuellement. De nombreux services d’analyse vous permettent de refuser la collecte de données. Par exemple, pour en savoir plus sur les pratiques de Google Analytics et vous désinscrire, visitez www.google.com/settings/ads.

Informations que nous recevons d’autres sources. Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers qui nous fournissent des services (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants pour les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d’analyses, des fournisseurs d’informations de recherche, des agences de renseignements commerciaux) et nous pouvons recevoir de leur part des informations vous concernant.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à plusieurs fins. Ces finalités seront cohérentes avec la raison pour laquelle vous nous avez fourni vos informations ou pour une finalité directement liée. Les utilisations que nous faisons de ces informations sont les suivantes :

créer un compte pour vous sur le Site Web ;
faciliter votre achat et/ou téléchargement de nos Produits ;
authentifier l’utilisation de votre compte ou vos achats et/ou l’utilisation de nos Produits ;
enregistrer votre Produit dans notre base de données produits ;
remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ;
vous aider pour le support client ;
communiquer sur et gérer la participation aux promotions et enquêtes clients ;
fournir les Produits que vous demandez ;
vous fournir des informations sur les Produits que vous utilisez, telles que de nouvelles fonctionnalités, des corrections de bogues, des interruptions de service ou des mises à niveau ;
nous aider à développer de nouveaux produits et à améliorer les produits actuels ;
vous fournir, ou permettre à certains tiers sélectionnés de vous fournir, des informations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser. Nous (ou certains tiers sélectionnés) ne vous contacterons par voie électronique que si vous avez choisi de recevoir des informations marketing. « Opt-in » signifie que vous avez entrepris une action positive pour recevoir ces informations, par exemple en cochant une case ou en cliquant sur un bouton ;
vous informer des modifications apportées au Site et aux Produits ainsi que des changements de nos conditions générales et de nos politiques ;
administrer le site web et les produits à des fins opérationnelles internes, notamment le dépannage, l'analyse de données et de statistiques, les tests, la recherche et les enquêtes ;
améliorer le Site web et veiller à ce que le contenu soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ou appareil ;
assurer la sécurité du Site ;
surveiller et réguler les fonctionnalités interactives du Site Web et de nos produits auxquelles vous choisissez de participer, y compris les forums en ligne et les salons de discussion relatifs à nos produits ;
vous aider à naviguer sur le Site ;
vous aider à accéder à certaines fonctionnalités des Produits à distance et à surveiller et sécuriser votre domicile et votre réseau domestique ;
vous fournir des informations et des recommandations sur l’utilisation d’Internet et des services publics dans votre foyer ;
mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons ainsi qu’aux autres visiteurs du site, et diffuser des publicités personnalisées pertinentes auprès de vous et d’autres ; et
déterminer quels aspects du Site Web et de nos produits vous sont les plus utiles.

Pourquoi nous utilisons les informations

Lorsque nous traitons vos Informations Personnelles pour fournir un produit ou un service, nous le faisons parce que cela est nécessaire pour exécuter les obligations contractuelles que nous avons envers vous et pour nos intérêts légitimes à fournir des produits et services, à maintenir notre relation avec vous et à protéger notre activité. Si vous choisissez de ne pas nous fournir les Informations Personnelles dont nous avons besoin pour vous fournir un produit ou un service, nous ne pourrons pas vous le fournir. Lorsque vous achetez et/ou téléchargez de nouveaux produits, nous n’utiliserons vos Informations Personnelles qu’aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité et dans tout avis qui vous est fourni au moment de l’achat ou du téléchargement.

Nous utilisons également vos Informations personnelles pour protéger notre entreprise (par exemple contre la fraude) ou pour nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple les obligations fiscales ou de reporting financier).

Partage d’informations

En aucun cas nous ne louons ni ne vendons vos Informations personnelles à des tiers à des fins de marketing. Nous ne partageons vos Informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing que si vous nous y avez autorisés, et conformément à la section Marketing ci‑dessous. Nous partageons les Informations personnelles de la manière suivante :

au sein de ravpower.com à des fins de traitement ou de stockage des données ;
sur ravpower.com, y compris nos filiales, sociétés affiliées et divisions, qui peuvent toutes utiliser vos informations aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ;
avec des partenaires commerciaux, des prestataires de services, des agents tiers autorisés ou des sous‑traitants afin de fournir un service ou une transaction demandés, notamment le traitement des commandes, l’hébergement de sites Web, le stockage de vos informations, l’envoi d’e‑mails en notre nom et la fourniture d’une assistance client. Par exemple, lors d’achats sur les boutiques du site ravpower.com, ravpower.com utilise un prestataire de paiement pour vérifier les informations de votre carte de paiement. Les informations de votre carte de paiement sont transmises au prestataire de paiement et ne sont ni collectées ni stockées par ravpower.com. Le prestataire de paiement est autorisé à utiliser ces informations uniquement pour authentifier votre achat et à aucune autre fin. Nous ne fournissons à ces tiers que la quantité minimale d’Informations personnelles nécessaire pour exécuter ou fournir le service ou la transaction demandés, et nous n’autorisons pas les tiers à utiliser vos Informations personnelles à une autre fin que celle qui vous a été communiquée ;
avec des prestataires de services, des conseillers ou d’autres tiers, dans la mesure raisonnablement nécessaire pour mener les négociations ou finaliser une fusion, une acquisition ou la vente de tout ou partie de nos actifs. Si ravpower.com fusionne avec une autre entité, acquiert ou est acquis par une autre entité, les Informations personnelles seront transférées dans leur intégralité à l’entité successeure ;
respecter la loi ou une procédure judiciaire (par exemple répondre à une assignation ou à une ordonnance du tribunal), satisfaire aux obligations de déclaration aux autorités et exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des réclamations juridiques ; et
pour protéger nos droits légaux ou ceux d’autrui, par exemple pour protéger les marques ravpower.com ou enquêter sur des violations des conditions d’utilisation de ravpower.com, des violations de la loi, des atteintes à la propriété intellectuelle, une utilisation abusive des sites ravpower.com, des fraudes ou des menaces potentielles à la sécurité personnelle.

De plus, nous partageons des informations agrégées et anonymisées, y compris des données d’utilisation concernant nos produits, avec des tiers pour diverses raisons, notamment pour analyser les tendances en matière de réseau domestique et de consommation d’énergie, pour montrer à des tiers comment leurs produits pourraient fonctionner avec les Produits et, plus généralement, pour améliorer le réseau domestique. Nous avons pris des mesures pour garantir que ces informations ne puissent pas être reliées à vous et nous exigeons des tiers qu’ils conservent toutes les informations partagées sous forme anonymisée.

Tous les tiers avec lesquels nous partageons vos Informations personnelles sont tenus de préserver la confidentialité de ces informations et n’ont pas le droit de les utiliser à d’autres fins. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que ces tiers respectent les mêmes principes de confidentialité qui régissent notre collecte de vos Informations personnelles.

Nous vous demanderons votre consentement, par exemple via une réponse par e‑mail, une case d’acceptation ou un accord par clic, avant d’utiliser ou de partager vos Informations personnelles à toute autre fin.

Marketing

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos Informations personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons (avant de recueillir vos Informations personnelles) si nous avons l’intention de les utiliser à des fins de marketing ou de les divulguer à un tiers à des fins de marketing.

Nous vous offrirons toujours des choix concernant vos Informations personnelles. Certains choix vous sont présentés dès le départ sous forme d’avis d’adhésion (opt‑in) ou de cases d’acceptation pour l’envoi de communications marketing ou le partage de vos Informations personnelles avec des tiers. Vous avez toujours la possibilité de vous désinscrire (opt‑out) si vous changez d’avis par la suite. Une forme de désinscription consiste à cliquer sur le lien Se désabonner dans un e‑mail marketing. Cela vous retirera de notre liste d’envoi marketing. Veuillez noter que ces choix d’adhésion/désinscription ne s’appliquent pas à la réception de communications obligatoires liées au site web, au service ou aux logiciels, telles que les informations de mise à jour ou d’indisponibilité, ni à la réception de confirmations de commande ou d’expédition sur les boutiques du site ravpower.com, que vous pouvez recevoir périodiquement dans le cadre de l’exécution par ravpower.com de son contrat avec vous, sauf si vous annulez votre service ou commandez ou cessez d’utiliser le logiciel conformément aux conditions d’utilisation ou au contrat de licence applicables.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de matériel de marketing direct de notre part ou de la part d’un tiers, en plus de suivre les instructions « Se désabonner » figurant dans un e‑mail marketing, vous pouvez nous envoyer une demande par e‑mail à privacy@ravpower.com.

Où nous stockons vos informations

Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées vers, et stockées à, différents emplacements dans le monde, y compris aux États‑Unis. Elles peuvent également être traitées par le personnel ou des sous‑traitants de ravpower.com opérant en dehors de votre pays de résidence (y compris, si vous êtes en Europe, en dehors de l’EEE) qui travaillent pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être impliqué, entre autres, dans l’exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services d’assistance. Nous utilisons également des applications et services basés sur le cloud pour stocker et traiter vos Informations personnelles, ce qui peut entraîner le stockage de vos Informations personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que nous et nos prestataires de services respectons les principes de confidentialité qui régissent la collecte de vos Informations Personnelles et que vos Informations Personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité ainsi qu’aux lois applicables en matière de protection des données. En nous fournissant vos Informations Personnelles, vous comprenez parfaitement que ravpower.com procédera au transfert, au traitement et au stockage de vos Informations Personnelles en dehors du pays où vous résidez ou dont vous êtes citoyen.

Notre Politique de confidentialité et nos pratiques sont conçues pour offrir un niveau de protection des Informations personnelles cohérent à l’échelle mondiale. Cela signifie que nous traiterons toujours vos informations de la manière décrite dans cette Politique de confidentialité et conformément à toutes les lois applicables. Cela inclut, le cas échéant, la conclusion de clauses contractuelles types de l’UE (ou de mesures équivalentes) avec la partie située en dehors de l’EEE disponibles ici.

Accéder à vos Informations Personnelles et les mettre à jour

Nous avons besoin de votre aide pour maintenir vos Informations personnelles exactes et à jour, veuillez donc nous informer de toute modification de vos Informations personnelles. Vous pouvez accéder à vos Informations personnelles et les mettre à jour, ainsi que vos préférences de communication, à tout moment de la manière suivante :

en cliquant sur le lien « Se désinscrire » dans n'importe quel e-mail que vous recevez de notre part ;
en envoyant un e-mail à privacy@ravpower.com. Veuillez inclure votre nom, votre adresse e-mail et toute information spécifique concernant les données que vous souhaitez modifier ou le contenu que vous ne souhaitez plus recevoir ; ou
pour le Site Web, en vous connectant à votre compte en ligne à l’URL fournie lors de votre inscription au site.

Nous respecterons votre demande de :

corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes ;
transférer les Informations personnelles que vous nous avez fournies à un tiers si nous traitons ces données soit sur la base de votre consentement, soit pour exécuter un contrat conclu avec vous ;
supprimer vos Données personnelles, sauf si la loi nous impose de les conserver ou si nous devons les conserver pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ; et/ou
vous fournir une copie de vos Données personnelles conservées dans nos dossiers actuels. Si vous êtes en dehors de l’EEE, nous pouvons facturer des frais raisonnables si les données doivent être récupérées à partir de sauvegardes ou d’archives.

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez également le droit de :

retirer votre consentement à notre traitement de vos Informations Personnelles à tout moment après l’avoir donné, y compris pour ne plus recevoir de communications marketing. Le moyen le plus simple est de cliquer sur le lien « Se désabonner » dans tout e-mail que vous recevez de notre part ;
limiter notre traitement de vos Informations personnelles lorsque vous estimez que ces données sont inexactes, que notre traitement est illicite ou que nous n’avons plus besoin de traiter ces données pour un objectif particulier (sauf si nous ne sommes pas en mesure de supprimer les données en raison d’une obligation légale ou autre, ou parce que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions) ; et/ou
vous opposer à un tel traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, lorsque la base juridique de notre traitement de vos Informations Personnelles est notre intérêt légitime. Nous respecterons votre demande, sauf si nous avons des motifs légitimes impérieux de poursuivre le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits, ou si nous devons continuer à traiter les données pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Vous pouvez exercer l’un de ces droits relatifs à vos Informations Personnelles en envoyant votre demande par e-mail à privacy@ravpower.com

Nous répondrons rapidement à votre demande dès réception. Si vous êtes dans l’EEE, ce sera sous un mois, ou, si un délai supplémentaire est nécessaire, nous vous en informerons et vous en expliquerons la raison. Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Si vos informations personnelles ont été communiquées à un tiers conformément à cette politique de confidentialité, nous prendrons des mesures raisonnables pour informer le tiers de toute mise à jour que vous nous aurez transmise.

Si vous vous trouvez dans l’EEE, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité locale de protection des données si vous estimez que nous n’avons pas respecté les lois applicables en matière de protection des données. Veuillez cliquer ici pour obtenir la liste des coordonnées des autorités de protection des données de l’EEE.

Conservation des informations personnelles

Nous ne conserverons vos Informations personnelles que pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, selon ce qui est nécessaire pour des finalités commerciales légitimes telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité, ou autrement autorisé par la loi. Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser les Informations personnelles, nous les supprimerons de nos systèmes et de nos archives et/ou prendrons des mesures pour les anonymiser afin que vous ne puissiez plus être identifié à partir de celles‑ci.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des Informations personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des Informations personnelles, le risque potentiel de préjudice en cas d’utilisation ou de divulgation non autorisée de vos Informations personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos Informations personnelles et la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Sécurité

Nous nous efforçons de maintenir des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées, conçues pour protéger les informations collectées par le Site web. Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas sécurisée à 100 %.

Il est important de noter que si vous utilisez un ordinateur ou un appareil auquel d’autres personnes peuvent avoir accès, ces personnes peuvent être en mesure d’accéder à des Informations Personnelles non chiffrées. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient accessibles à d’autres, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez des ordinateurs ou appareils publics, ou tout ordinateur ou appareil auquel des utilisateurs non autorisés par vous peuvent avoir accès.

Nous vous recommandons de prendre toutes les précautions possibles pour protéger vos Informations Personnelles lorsque vous êtes sur Internet. Par exemple, changez souvent vos mots de passe, utilisez une combinaison de lettres et de chiffres lorsque vous les créez, et assurez‑vous d’utiliser un navigateur sécurisé. Vous devez également savoir que les noms que vous donnez à vos appareils Wi‑Fi, réseaux domestiques et services (également appelés « noms conviviaux ») peuvent être détectés par des personnes extérieures à votre domicile ; vous ne devez donc pas utiliser d’Informations Personnelles dans vos noms conviviaux.

Sites tiers et réseaux sociaux liés

Le Site Web et les services en ligne peuvent contenir des liens vers des sites Web ou services en ligne exploités par des tiers. Une fois que vous quittez le Site Web, vos activités sont régies par les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité de ces sites Web et services en ligne tiers. ravpower.com n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites Web et services en ligne, et nous vous encourageons à lire attentivement les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité de tout site Web et service en ligne que vous visitez.

Le Site peut contenir des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que les boutons « J’aime » de Facebook. Ces fonctionnalités peuvent collecter des informations sur l’adresse IP de votre appareil, placer des cookies pour faciliter l’interaction avec les fonctionnalités de réseaux sociaux ou vous rediriger vers un site de réseau social où vous pouvez publier des Données personnelles, et collecter des informations à partir du compte de réseau social (tel que Facebook, Twitter, Instagram, etc.) que vous utilisez pour vous connecter au Site, comme votre nom, votre date de naissance, votre photo et d’autres détails que vous avez associés à ce compte. Toutes les interactions avec ces fonctionnalités de réseaux sociaux sont régies par la politique de confidentialité de la société de réseau social qui les fournit.

Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre ; veuillez donc la consulter fréquemment. Si nous modifions notre Politique de confidentialité, nous publierons ici la version révisée avec une date de révision mise à jour.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires relatifs à la confidentialité concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@ravpower.com.

Si vous avez des réclamations ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse e‑mail ci‑dessus. Nous prenons très au sérieux toute plainte relative à une violation des lois sur la protection de la vie privée. Un membre de l’équipe ravpower.com examinera votre plainte et vous répondra dans un délai raisonnable.